金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新時(shí)代新征程推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循和行動(dòng)指南。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）江蘇省分公司作為江蘇保險(xiǎn)行業(yè)**的市場(chǎng)主體。2019年度總保費(fèi)率先突破600億元大關(guān)，2023年度總保費(fèi)跨越700億元新平臺(tái)。持續(xù)保持全面領(lǐng)先的背后，是該公司堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，將自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展與服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活相融合，努力在踐行金融為民中找準(zhǔn)發(fā)展坐標(biāo)，在建設(shè)卓越公司中扛牢金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

站穩(wěn)金融為民政治立場(chǎng)

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司將守護(hù)人民美好生活作為發(fā)展初心使命，將黨建與中心工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核，創(chuàng)新工作方法，搭建有效載體，以高質(zhì)量黨建推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，確保始終站穩(wěn)金融為民政治立場(chǎng)。

堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮好國(guó)企黨建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程，有效發(fā)揮各級(jí)黨組織把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。同時(shí)，將卓越黨建工程作為黨建核心抓手，創(chuàng)新開(kāi)展“扛紅旗爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)，激發(fā)員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的使命感和榮譽(yù)感。

注重強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，引領(lǐng)各級(jí)黨員干部以學(xué)促干走在前、勇挑大梁做示范。中央金融工作會(huì)議召開(kāi)后，**時(shí)間學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略及實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)任務(wù)。

不斷夯實(shí)基層戰(zhàn)斗堡壘。目前，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司共有黨支部238個(gè)、員工黨員3737名（含退休）、營(yíng)銷(xiāo)員黨員1362名，實(shí)現(xiàn)了黨的組織建設(shè)在基層全覆蓋。扎實(shí)開(kāi)展“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員黨建活動(dòng)載體，先后組織實(shí)施薪火相傳、職場(chǎng)清風(fēng)、金牌調(diào)解“三大計(jì)劃”、“奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代”示范創(chuàng)建活動(dòng)。

深化改革創(chuàng)新

聚力推動(dòng)“卓越江蘇”高質(zhì)量發(fā)展

近年來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司以建設(shè)卓越江蘇國(guó)壽為目標(biāo)，堅(jiān)持規(guī)劃先行，深化改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，注重文化領(lǐng)航，開(kāi)啟卓越建設(shè)新征程。

改革創(chuàng)新增動(dòng)能。持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化政策機(jī)制，扎實(shí)落地“卓越人才”工程，推動(dòng)人力綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)橐�領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的勝勢(shì)。文化領(lǐng)航聚合力。該公司提出“卓越江蘇 共建共享”的企業(yè)文化，進(jìn)一步凝聚了共建共享卓越江蘇國(guó)壽的強(qiáng)大合力。

防控風(fēng)險(xiǎn)保安全。不斷完善風(fēng)控體系，突出防控重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，守牢了不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。2023年以來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展防范和處置非法集資、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作，率先推進(jìn)縣（區(qū)）支公司紀(jì)檢風(fēng)控專(zhuān)員配置試點(diǎn)，有力護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

踐行央企擔(dān)當(dāng)

全心護(hù)航“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)

江蘇作為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省，被賦予了在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中走在前、做示范，譜寫(xiě)“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章的重要使命。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司始終牢記“國(guó)之大者”，堅(jiān)持立足江蘇、服務(wù)江蘇，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)全心護(hù)航“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)。

大力推動(dòng)國(guó)壽險(xiǎn)資入蘇。近年來(lái)，該公司積極促進(jìn)中國(guó)人壽集團(tuán)與江蘇省政府及南京、蘇州、無(wú)錫等市政府簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。截至2023年底，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司在蘇存量投資規(guī)模為1296億元。

全力護(hù)航地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)。持續(xù)加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，服務(wù)中小微企業(yè)客戶(hù)11.8萬(wàn)戶(hù)。大力推廣補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)，覆蓋全省3491家企業(yè)。持續(xù)加大綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)供給，為全省1822家綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障493.8億元，為近3000家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障2492.4億元。

積極服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。主動(dòng)對(duì)接服務(wù)長(zhǎng)三角一體化戰(zhàn)略，積極牽頭推進(jìn)與中國(guó)人壽集團(tuán)各子公司在蘇機(jī)構(gòu)的協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)在服務(wù)長(zhǎng)三角一體化中更好發(fā)揮集團(tuán)資源整合優(yōu)勢(shì)及各自比較優(yōu)勢(shì)。截至2023年底，累計(jì)為江蘇全省6300萬(wàn)人提供了各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保額超15萬(wàn)億元，其中2023年給付各類(lèi)保險(xiǎn)金173億元，有力護(hù)航中國(guó)式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐。同時(shí)，常態(tài)開(kāi)展各類(lèi)招聘招募活動(dòng)，有力響應(yīng)政府穩(wěn)就業(yè)號(hào)召。

接續(xù)助推鄉(xiāng)村全面振興。2016年以來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司積極落實(shí)江蘇省委“五方掛鉤”幫扶工作部署，先后對(duì)淮安漣水縣義興鎮(zhèn)苗戴村、岔廟鎮(zhèn)百子村和南通如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)龍橋村開(kāi)展定點(diǎn)幫扶，實(shí)現(xiàn)助推脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有序銜接。在對(duì)龍橋村的定點(diǎn)幫扶中，積極探索了“黨建+品牌宣傳助推鄉(xiāng)村振興”工作新模式，組織開(kāi)展黨建共建，推進(jìn)“美顏綠境”品牌幫扶，支持該村健康管理中心煥新升級(jí)、沿路村居環(huán)境美化亮化，并利用村民房屋墻體進(jìn)行彩繪設(shè)計(jì)，將中國(guó)人壽品牌形象和鄉(xiāng)村振興和諧畫(huà)面巧妙融合，受到了當(dāng)?shù)攸h委政府和廣大村民的一致好評(píng)。

同時(shí)，注重發(fā)揮保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，豐富鄉(xiāng)村振興普惠產(chǎn)品體系，在全省60個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推進(jìn)開(kāi)辦眾多惠民保障項(xiàng)目，切實(shí)為“三農(nóng)”保駕護(hù)航。截至2023年底，涉農(nóng)短險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模接近10億元，鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模達(dá)9867萬(wàn)元，涉農(nóng)長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)136.5億元，有力提升農(nóng)村地區(qū)百姓抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

堅(jiān)守初心使命

用心守護(hù)人民美好生活

近年來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，在深度參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)和服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量，全心守護(hù)8500萬(wàn)江蘇人民幸福美好生活。

持續(xù)做優(yōu)產(chǎn)品服務(wù)。主動(dòng)融入新發(fā)展格局，中國(guó)人壽江蘇省分公司著力推動(dòng)構(gòu)建與市場(chǎng)需求相匹配的產(chǎn)品供給體系，助力人身保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)。不斷做優(yōu)理賠服務(wù)，著力實(shí)施了重大疾病一日賠、突發(fā)事件特快賠、理賠直付便捷賠、小額案件高效賠等受到客戶(hù)歡迎和稱(chēng)贊的特色服務(wù)，客戶(hù)個(gè)人申請(qǐng)理賠支付平均時(shí)效為1.29天。大力推廣中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP等智能服務(wù)，開(kāi)通“空中客服”線上人工服務(wù)平臺(tái)，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可享受便捷服務(wù)。持續(xù)健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，切實(shí)提升消保工作水平，2023年投訴總量及監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴量實(shí)現(xiàn)雙降。

強(qiáng)化普惠保險(xiǎn)供給。聚焦保障特定人群，中國(guó)人壽江蘇省分公司大力發(fā)展老年險(xiǎn)、計(jì)生家庭保險(xiǎn)、學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大保障人群覆蓋面。截至2023年底，與江蘇省老齡辦合作在全省60歲以上老年人中推廣的以意外傷害綜合保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的“安康關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，承保覆蓋全省老年人1515萬(wàn)人，覆蓋率超過(guò)70%，比2022年凈增90.6萬(wàn)人，累計(jì)賠付保險(xiǎn)金23.5億元；計(jì)生家庭承保覆蓋203.4萬(wàn)人，比2022年凈增28.1萬(wàn)人，累計(jì)賠付保險(xiǎn)金9407.2萬(wàn)元；學(xué)生險(xiǎn)承保覆蓋309.4萬(wàn)人，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保額8043億元。

發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司已承保江蘇36個(gè)基本醫(yī)療統(tǒng)籌地區(qū)的城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)各類(lèi)參保人群約2200萬(wàn)人，累計(jì)賠付24億元，惠及260余萬(wàn)人次，最高賠付金額近120萬(wàn)元。政府醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)參保群眾達(dá)3200萬(wàn)人；補(bǔ)充醫(yī)療覆蓋3個(gè)地市、64萬(wàn)人次；在已開(kāi)辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的13個(gè)地市累計(jì)參與項(xiàng)目29個(gè)，基金規(guī)模超8億元，有效緩解了失能人員家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，參與全省4個(gè)城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，積極織牢民生保障網(wǎng)絡(luò)。

推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新。2017年以來(lái)，在江蘇省醫(yī)保中心大力支持下，中國(guó)人壽持續(xù)加大資金和硬件投入，與省內(nèi) 9 個(gè)地市21家重點(diǎn)大型三甲醫(yī)院合作開(kāi)展駐院服務(wù)工作。如在各大醫(yī)院設(shè)立“江蘇省異地就醫(yī)、大病保險(xiǎn)服務(wù)處”，派駐30多名醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員在醫(yī)院駐點(diǎn)，為省內(nèi)外異地就醫(yī)患者提供異地就醫(yī)政策咨詢(xún)、診療過(guò)程溝通、協(xié)助出院結(jié)報(bào)和出院后隨訪等“面對(duì)面”貼心服務(wù)，月均服務(wù)量已達(dá)近萬(wàn)人次。

培育打造典型模式。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司近年來(lái)培育落實(shí)了江蘇省委“五方掛鉤”定點(diǎn)幫扶、南通如皋市“愛(ài)軍保”退役軍人保險(xiǎn)、泰州市工傷預(yù)防保險(xiǎn)、宿遷沭陽(yáng)縣補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)、鎮(zhèn)江市“新市民”保險(xiǎn)、南京市“江寧幸福�！�、蘇州市“一鍵式快賠”等10余個(gè)受到政府好評(píng)和群眾認(rèn)可的典型模式。

展望未來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司將深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，建設(shè)卓越江蘇走在前，踐行金融為民做示范，引領(lǐng)江蘇金融業(yè)更好護(hù)航中國(guó)式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐。